Bei jeder Folgebestellung füllst du ein Bewertungsformular aus. Das ist eine kurze medizinische Überprüfung, mit der der Arzt beurteilt, ob deine Behandlung gut verläuft und ob deine Dosierung noch passend ist. Ohne ausgefülltes Formular kann der Arzt dein Rezept nicht ausstellen und deine Bestellung wird nicht bearbeitet.
Wann erscheint das Formular?
Das Bewertungsformular erscheint automatisch in deinem Portal, sobald die Zahlung für deine Folgebestellung eingegangen ist. Du erhältst auch eine E-Mail als Erinnerung.
Wo finde ich das Formular?
Logge dich in deine persönliche Umgebung ein. Wenn das Formular bereitsteht, siehst du oben auf deiner Behandlungsseite ein Banner. Klicke darauf, um das Formular zu öffnen und auszufüllen.
Was steht im Formular?
Das Formular enthält Fragen zu deinem Behandlungsergebnis, möglichen Nebenwirkungen, ob du die Dosierung anpassen möchtest, und deinem allgemeinen Wohlbefinden. Das Ausfüllen dauert durchschnittlich 2–3 Minuten.
Schnell ausfüllen = schneller deine Bestellung
Je schneller du das Formular nach der Zahlung ausfüllst, desto schneller kann der Arzt dein Rezept beurteilen und ausstellen. Fülle es am besten direkt nach Erhalt der Zahlungsbestätigung aus.
Formular erscheint nicht: Was nun?
Überprüfe, ob die Zahlung in deinem Portal erfolgreich war
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